空中乘务员岗位职责空中乘务员的工作描述|空中乘务员的职责

学习教育 2021-12-05 07:11:19

乘务员岗位职责： 1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。 3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负...

空中乘务员岗位职责

　　空中乘务员用通俗的话来说就是空姐或者空少，他们的工作都是在飞机上完成的，大多数人认为他们的工作内容就是服务乘客，发便当等，其实并不止这些。空中乘务员的工作内容还有很多，今天就让小编来告诉你们具体有哪些工作内容吧。

　　空中乘务员岗位职责

　　1、维护飞行安全。在飞机发生医生紧急事件的时候，乘务员要抓紧时间处理，并且维护客舱秩序，协助机长和保卫人员做好安保工作。

　　2、为乘客提供各种机内服务。为乘客提供飞机餐和饮料的供应，免税商品的售卖，帮助乘客在机场内能舒服搭乘等。

　　3、机内清洁。空乘要处理乘客的垃圾回收，清扫乘客的呕吐物，清洁洗脸台等，让机内保持干净整洁的状态。

　　4、安全知识的普及，确认乘客安全等。飞机起降的时候，要确认乘客是否系安全带，给乘客介绍逃生设备，告诉乘客如何使用逃生设备等。

　　5、收集乘客反馈的信息，整合之后向乘务长回报。

空中乘务员的职责

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